1. Wie zijn wij
Bastiaans Makelaardij, gevestigd te Rotterdam en aangesloten bij Vastgoed Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. U bereikt ons via info@bastiaans-makelaardij.nl of +31 (0)10 — 322 01 59.
2. Welke gegevens verwerken wij
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt of een aanvraag doet:
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Adresgegevens van uw woning (bij waardebepaling of verkoop)
- Inhoud van uw bericht of aanvraag
- Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (via analytische cookies)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens
- Om uw aanvraag of vraag te beantwoorden
- Om een waardebepaling of bezichtiging in te plannen
- Om onze dienstverlening uit te voeren en te verbeteren
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor klantgegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.
5. Delen met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
6. Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies om de site goed te laten werken en optionele analytische cookies om bezoekersgedrag te meten. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via de cookiemelding onderin het scherm.
7. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur uw verzoek naar info@bastiaans-makelaardij.nl.
8. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.