Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van iedere overeenkomst van opdracht tot dienstverlening tussen een consument en Bastiaans Makelaardij met betrekking tot in Nederland gelegen onroerende zaken. Indien één of meer bepalingen nietig blijken te zijn, blijft het overige onverminderd van kracht.

• Consument: opdrachtgever, natuurlijk persoon die niet handelt in beroep of bedrijf.
• Makelaar: Bastiaans Makelaardij.
• Opdracht: de overeenkomst tot dienstverlening, waaronder bemiddeling bij koop, verkoop, huur of verhuur, taxatie, beheer en aanverwante diensten.
• Honorarium: de prijs voor de dienstverlening, waaronder de courtage.
• Courtage: het honorarium dat verschuldigd is voor bemiddeling bij koop, verkoop, huur of verhuur van onroerende zaken.

De opdracht komt tot stand door aanvaarding door de consument van een persoonlijk aanbod van de makelaar, schriftelijk vastgelegd en vergezeld van deze algemene voorwaarden. Zonder ondertekende schriftelijke opdracht heeft de makelaar geen recht op honorarium of onkosten, tenzij hij het bestaan van de opdracht alsnog bewijst.

De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

De opdracht eindigt door:

• vervulling van de opdracht door de makelaar;
• intrekking van de opdracht door de consument;
• teruggaaf van de opdracht door de makelaar;
• ontbinding door één van beide partijen;
• overlijden van de consument vóór vervulling.

Intrekking en teruggaaf geschieden schriftelijk. De makelaar kan de opdracht uitsluitend teruggeven op grond van gewichtige redenen, waaronder overmacht of ernstige verstoring van de relatie.

De makelaar voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, met inachtneming van de belangen van de consument en de gedragsregels van Vastgoed Nederland. Hij houdt de consument regelmatig op de hoogte van de vorderingen, behandelt persoonsgegevens conform de AVG en heeft zijn beroepsaansprakelijkheid afdoende verzekerd.

De consument verstrekt tijdig alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Het is de consument niet toegestaan buiten de makelaar om overeenkomsten of onderhandelingen te voeren die de uitvoering van de opdracht doorkruisen. Facturen worden binnen de overeengekomen termijn voldaan; bij verzuim is de wettelijke rente verschuldigd.

De consument is courtage verschuldigd zodra tijdens de looptijd van de opdracht een overeenkomst inzake een onroerende zaak tot stand komt. Indien binnen 60 dagen na beëindiging alsnog een koopovereenkomst tot stand komt, blijft de courtage verschuldigd. Bij overeenkomsten onder opschortende voorwaarden is courtage pas verschuldigd zodra die voorwaarde is vervuld. Wanneer een koper gebruik maakt van de wettelijke bedenktijd (art. 7:2 BW) vervalt het recht op courtage. Courtage bij koop of verkoop is opeisbaar bij de juridische levering.

Tenzij anders overeengekomen wordt de courtage berekend over de koopsom van de onroerende zaak, vermeerderd met de eventueel verschuldigde BTW. Bij huur en verhuur wordt de courtage berekend over de huursom van het eerste huurjaar. Concrete tarieven worden vooraf schriftelijk overeengekomen.

De aansprakelijkheid van de makelaar is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

Klachten worden eerst rechtstreeks aan de makelaar voorgelegd. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, dan wel aan de geschillencommissie waarbij Vastgoed Nederland is aangesloten.